Turkish Airlines e Google se unem para localização de bagagens com experiência de última geração.
Parceria incorpora tecnologia de ponta ao atendimento da companhia aérea, aprimorando o processo de localização de bagagens extraviadas ou atrasadas.
A Turkish Airlines, companhia aérea que voa para mais países do que qualquer outra, segundo o Guinness World Record®, anuncia parceria com a gigante de tecnologia Google, em mais um avanço de sua estratégia de transformação digital, focada na experiência do passageiro. Esta novidade permite que o processo de recuperação de bagagem tenha uma solução ainda mais rápida e eficiente para aquelas que, porventura, sejam extraviadas ou atrasadas.
Juntas, as empresas lançam este novo recurso do Find Hub, o “compartilhar localização do item”. O Find Hub é a central de rastreamento do Google para Android, lançada em 2025 para localizar celulares, fones, carteiras e tags, mesmo offline ou sem bateria.
Com a novidade, os passageiros que utilizarem uma tag rastreadora e compatível com o Find Hub podem gerar, diretamente no aplicativo, um link seguro com a localização da bagagem e compartilhá-lo com um atendente da Turkish Airlines. A ferramenta fornece informações precisas às equipes da companhia aérea, acelerando a identificação e devolução das malas. Estes links de localização são integrados ao processo de recuperação de bagagens, tornando o processo mais ágil e inteligente.
Como proceder
O passageiro abre o aplicativo Find Hub, seleciona o item perdido e clica em “compartilhar localização” para gerar uma URL única e protegida. O link pode ser enviado ao atendente da Companhia, que acompanhará a localização atualizada. O controle permanece totalmente com o usuário: o compartilhamento pode ser interrompido a qualquer momento; igualmente, o link expira automaticamente após sete dias e a função é desativada assim que o item retorna ao proprietário. Todos os dados são criptografados, garantindo privacidade em todas as etapas.
Mehmet Yıldırım, Vice-Presidente de Operações em Solo da Turkish Airlines, afirmou: “Investimos continuamente em soluções digitais avançadas e orientadas por dados para aprimorar toda a jornada do passageiro. Ao integrar tecnologias inovadoras como o Find Hub, do Google, estamos entre as primeiras companhias globais a oferecer recursos aprimorados de rastreamento e recuperação de bagagens, proporcionando uma experiência mais rápida, fluida e segura em nossa rede de mais de 350 destinos.”
Erik Kay, Vice-Presidente de Engenharia do Google, destacou: “O Find Hub oferece uma experiência única aos usuários Android, graças ao nosso ecossistema aberto, que garante liberdade de escolha e conta com uma rede colaborativa de mais de um bilhão de dispositivos para localizar itens e aparelhos perdidos em qualquer lugar. Temos orgulho de trabalhar com parceiros para tornar a recuperação de pertences simples e integrada no Android.”
A parceria reforça a estratégia da Turkish Airlines, que é centrada na experiência do passageiro, e o compromisso contínuo de incorporar tecnologias de ponta em todas as etapas da viagem. Com uma rede global em expansão e foco permanente em inovação digital, a companhia segue na vanguarda da modernização do transporte aéreo.
Turkish Airlines anuncia nova encomenda de aeronaves Boeing.
A Turkish Airlines, companhia aérea que voa para mais destinos no mundo segundo o Guinness World Records®, anuncia a conclusão de acordo com a Boeing para a aquisição de 75 aeronaves wide-body Boeing 787-9 e 787-10, com entregas previstas entre 2029 e 2034. O contrato contempla 50 pedidos firmes e 25 opções, sendo mais um passo em sua estratégia de crescimento.
No que se refere à motorização, a companhia segue em negociação com os fabricantes Rolls-Royce e GE Aerospace. Paralelamente, concluiu também as discussões com a Boeing para a compra de 150 aeronaves 737-8/10 MAX — sendo 100 pedidos firmes e 50 opcionais. A efetivação desta parte do acordo depende da conclusão das tratativas em andamento com a CFM International, fornecedora de motores.
O anúncio reforça tanto a parceria estratégica entre Turquia e Estados Unidos quanto a cooperação de longa data entre a Turkish Airlines e a Boeing. A iniciativa também evidencia o objetivo da companhia de manter a liderança no setor e ampliar a eficiência operacional.
Plano estratégico
Como parte de seu plano estratégico “Visão 2033”, que marca o centenário da companhia, a Turkish Airlines pretende expandir sua frota para mais de 800 aeronaves, elevando a participação de modelos de nova geração para 90% até 2033 e 100% até 2035. A meta está associada a ganhos de eficiência e a uma taxa média de crescimento anual de 6%.
O presidente do Conselho e do Comitê Executivo da Turkish Airlines, Prof. Dr. Ahmet Bolat, destacou:“Este acordo histórico representa muito mais do que a expansão da frota. Reflete nossa liderança no setor e nosso compromisso com inovação e excelência operacional. A incorporação dessas aeronaves Boeing avançadas fortalecerá nossas capacidades e será um pilar essencial da Visão 2033, que prevê uma frota de 800 aviões.”
Ele acrescentou que a iniciativa reforça a colaboração com os principais fabricantes globais de aeronaves, assim como fortalece o desenvolvimento do ecossistema de aviação da Turquia. Além disso, permitirá ampliar a conectividade, aumentar rotas de longa distância e atrair mais visitantes para conhecer o patrimônio cultural e natural do país.
A presidente e CEO da Boeing Commercial Airplanes, Stephanie Pope, afirmou:
“É uma honra que a Turkish Airlines tenha escolhido novamente o 787 Dreamliner e o 737 MAX para sustentar seu crescimento futuro. Parceira da Turquia e da aviação turca há 80 anos, a Boeing seguirá apoiando a expansão da companhia e sua missão de oferecer experiências excepcionais aos passageiros.”
Frota e impacto operacional
Atualmente, a Turkish Airlines opera mais de 200 aeronaves Boeing, entre elas 787-9, 777, 737 MAX, 737 Next-Generation e cargueiros 777. Com o novo pedido, a empresa receberá também o 787-10, maior modelo da família 787. Esses aviões oferecem 25% mais eficiência em consumo de combustível, além de ampliar a capacidade de passageiros e cargas, atendendo principalmente rotas de alta demanda nos Estados Unidos, África, Sudeste Asiático e Oriente Médio.
Enquanto a expansão da frota de 787 Dreamliner fortalece a atuação em voos de longa distância, o 737 MAX trará maior flexibilidade e eficiência para rotas de curta e média duração. A capacidade de carga avançada e a versatilidade operacional reforçarão o papel estratégico de Istambul como hub global de transporte de passageiros e cargas.